Betportal Casino
NL Aanmelden Nieuw account
Zes punten in één overzicht

Betportal Casino: Eerst controleren, daarna sneller uitbetaald

Deze controle volgt uit onze licentie en beschermt je geld; meestal is je dossier binnen 68 uur beoordeeld.

Start je verificatie
Duidelijkheid over de controle

Wat moet ik weten over de verificatie?

Na dit overzicht weet je wie de check doet, hoe lang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Uitvoerder

Betportal Casino Inc.

Licentie

Kahnawake Gaming Commission, KGC-5413

Doorlooptijd

68 uur

Uiterlijk nodig

voor de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+
Tijdens je aanvraag
1

Kijk eerst wat al groen staat

Open in je account het onderdeel met je documenten en kijk welke upload nog openstaat; daar zie je meteen wat al is goedgekeurd.

2

Welke foto is scherp genoeg?

Upload je geldige identiteitsbewijs als scan of scherpe foto, met alle vier de hoeken zichtbaar en zonder schittering van licht op het pasje.

3

Wat moet er op het bewijs staan?

Voeg een bankafschrift of betaalbewijs toe waarop je naam, de datum en het bedrag leesbaar zijn; bedek niets wat de controle nodig heeft.

4

Binnen 68 uur duidelijkheid

Reken op een beoordeling van 68 uur en houd je mailbox in de gaten; ontbreekt er iets, dan hoor je dat per e-mail en vul je het aan.

Vier soorten bewijs

Zo lever je bewijs dat in één keer klopt

Dit overzicht gebruik je op het moment dat je de gevraagde stukken klaarlegt voor de upload.

Geldig identiteitsbewijs
wie je bent en je leeftijd
voor- en achterkant, geldig tot na vandaag
Bankafschrift of betaalbewijs
herkomst van je storting
naam, datum en bedrag leesbaar
Adresverificatie
je woonadres in Nederland
datum en adres volledig in beeld
Selfie met identiteitsbewijs
dat jij de houder bent
gezicht en pasje samen scherp
Drie momenten
1

Uitbetaling op slot

Zodra je de eerste uitbetaling aanvraagt, gaat het bedrag op slot tot je identiteit vaststaat. Wij vragen dan een geldig identiteitsbewijs en een adresverificatie.

2

Vergelijk je naam en adres

Soms vraagt de licentie ons eerder te controleren, bijvoorbeeld bij je registratie of eerste storting. Wij vergelijken dan de naam, geboortedatum en het adres dat je opgaf met je documenten.

3

Hoger storten, meer bewijs?

Wil je je stortingslimiet verhogen, dan hoort daar een zwaardere check bij. Wij vragen een bankafschrift of betaalbewijs om te zien of het hogere bedrag bij je past.

Je ziet een vraag over herkomst

Waar komt het geld op je rekening vandaan?

Als houder van licentie KGC-5413 van de Kahnawake Gaming Commission moet Betportal Casino kunnen aantonen waar gestort geld vandaan komt. Die plicht geldt voor elke speler bij wie wij dat nodig vinden. Het is een vaste stap in onze procedure, geen vermoeden dat er iets mis is.

Afhankelijk van je situatie kan een van deze bewijzen gevraagd worden.

  • Loonstrook van je werkgever
  • Bankafschrift met je salaris
  • Overzicht van je pensioen
  • Belastingaangifte over vorig jaar
  • Bewijs van verkoop of erfenis
Je document kwam terug

Waarom een document terugkomt en wat je dan doet

Na het lezen van deze vier punten lever je je bewijs in één keer opnieuw aan.

Je ID is over datum

Een identiteitsbewijs dat over zijn einddatum heen is, mogen wij niet accepteren, ook niet als de foto verder klopt. Gebruik je huidige pas of kaart; Vraag een verlenging aan bij de gemeente

Stuur een recenter afschrift

Een afschrift van maanden terug zegt niets over je huidige adres, dus daar toetsen wij je woonplaats niet mee. Pak een afschrift van de laatste weken; Kies een rekening met je eigen naam

Maak een scherpe foto

Zodra de randen van het document wegvallen of de tekst wazig wordt, kunnen wij de gegevens niet meer lezen. Leg het document op een effen tafel; Houd de camera stil boven het papier

Je leverde een schermbeeld in

Een schermafbeelding laat zien wat een website toont, niet het papieren of digitale bewijs zelf; wij kunnen de echtheid dan niet vaststellen. Open de app en fotografeer het scherm; Fotografeer een uitgeprint afschrift
Zes vragen

Veelgestelde vragen over de controle

01Mijn naam is veranderd, moet ik dat doorgeven?+
Ja, meld een naamswijziging meteen via [email protected] en stuur het bewijsstuk mee dat de wijziging aantoont. Zo blijft je account gekoppeld aan de juiste persoon en loopt een latere uitbetaling geen vertraging op.
02Wanneer moet de controle klaar zijn?+
Uiterlijk voordat je voor het eerst laat uitbetalen, want de vergunning verplicht ons daartoe. Eerder kan het al aan de orde zijn, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting.
03Wat als jullie mijn document afkeuren?+
Je hoort per e-mail welke opname niet voldeed en wat er ontbrak, meestal een rand of een weerkaatsing. Maak daarna een nieuwe foto en stuur die naar [email protected]; een tweede beoordeling volgt binnen 68 uur.
04Welke vergunning heeft Betportal Casino eigenlijk?+
Wij werken onder vergunning KGC-5413 van de Kahnawake Gaming Commission, uitgegeven aan Betportal Casino Inc. met nummer 726222. Die toezichthouder verplicht ons tot de identiteitscontrole die je hier doorloopt.
05Waarom vragen jullie naar de herkomst van mijn geld?+
Dat is een vaste stap uit onze vergunning in de strijd tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres. Bij grotere of opvallende bedragen vragen we om een bankafschrift of betaalbewijs dat het bedrag verklaart.
06Hoe worden mijn documenten beschermd?+
Bestanden komen binnen via een verbinding met TLS 1.3 encryptie en zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers die de beoordeling doen. Vragen over opslag en inzage stel je rechtstreeks aan [email protected].